Questions et Réponses
Faites-vous des livraisons internationales ?
Oui, nous expédions des commandes à l'étranger vers tous les pays de l'Union européenne et du reste du monde. Lors de la commande, vous pourrez choisir le pays de livraison. La livraison est effectuée par DPD.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison dépend du pays. Le délai de livraison au sein de l'Union européenne est de 2 à 3 jours ouvrables, tandis qu'en dehors de l'Union européenne, il peut être prolongé en raison des procédures douanières dans le pays de destination, et peut prendre de 3 à 7 jours ou plus.
Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Vous pouvez retourner le produit dans les 14 jours suivant la date de réception de la commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page : Retours et réclamations. Si le produit ne convient pas, vous pouvez le retourner et passer une nouvelle commande.
