TERMOS E CONDIÇÕES DA LOJA ECUSALE
§1
Disposições gerais
A loja online EcuSale - AUTO-ELEKTRONIKA DAMIAN SOSNOWSKI realiza vendas a retalho através da Internet, de acordo com os presentes Termos e Condições, que regulam as regras de utilização da loja e as condições de compra dos produtos disponibilizados.
O proprietário da loja é:
EcuSale - AUTO-ELEKTRONIKA DAMIAN SOSNOWSKI
Lelowska 20
42-235 Biała Wielka
NIF: PL9492017642
REGON: 243297865
Ao efetuar uma compra na loja, o Cliente confirma que leu, compreendeu e aceita integralmente os presentes Termos e Condições, que passam a constituir parte integrante do contrato de venda celebrado entre o Cliente e a loja.
A aceitação dos Termos e Condições é obrigatória para a conclusão de qualquer encomenda.
Todos os preços apresentados na loja são preços brutos (incluem IVA à taxa de 23%).
Os produtos disponíveis na loja, incluindo centralina de motor e eletrónica automóvel, estão livres de defeitos físicos e legais.
Mais informações sobre a nossa empresa estão disponíveis aqui: sobre a empresa e contactos.
§2
Encomendas
As encomendas podem ser efetuadas das seguintes formas:
a) através do formulário disponível no site da loja,
b) por e-mail para o endereço indicado no site,
c) por telefone através dos contactos disponíveis na secção de contacto.
Para a realização de uma encomenda, o Cliente deve fornecer dados completos e corretos que permitam a sua identificação e verificação. A loja confirma a receção e aceitação da encomenda por e-mail ou telefone.
A loja reserva-se o direito de recusar a encomenda, limitar os métodos de pagamento disponíveis ou exigir pagamento antecipado, caso existam dúvidas justificadas relativamente à autenticidade dos dados fornecidos ou à fiabilidade do pagamento.
Instruções detalhadas podem ser encontradas aqui: como comprar eletrónica automóvel.
Todas as informações apresentadas no site no momento da realização da encomenda são vinculativas para ambas as partes, incluindo o preço, características do produto, especificações, conteúdo do conjunto, prazo de entrega e método de envio.
As informações disponibilizadas no site não constituem uma oferta no sentido legal. Ao efetuar uma encomenda, o Cliente apresenta uma proposta de compra de um produto específico. O contrato de venda é considerado concluído no momento em que o pagamento é creditado na conta da loja.
§3
Pagamentos
O Cliente pode escolher entre os métodos de pagamento disponíveis na loja.
Informações detalhadas: métodos de pagamento.
A loja aceita pagamentos através da Stripe (cartões, incluindo Visa e Mastercard), PayPal e transferência bancária. O processamento dos pagamentos com cartão é realizado pela Stripe.
Os custos de envio são indicados na página correspondente aos custos de entrega.
O envio da encomenda só será efetuado após a confirmação do pagamento do valor total da encomenda, incluindo custos de envio.
§4
Envio de produtos
Os produtos encomendados são enviados através de transportadoras ou disponibilizados para recolha pessoal na sede da empresa.
Os envios são realizados para todos os países da União Europeia e também a nível mundial, exceto Rússia e Bielorrússia. Os custos e prazos de entrega dependem do destino e da transportadora selecionada.
Informações detalhadas: custos de envio e prazos de entrega e tempo de processamento do pedido.
No caso de pagamento por cartão, o prazo de processamento da encomenda é contado a partir do momento da autorização positiva da transação.
No caso de pagamento por transferência bancária, o prazo de envio é prolongado pelo tempo necessário para a receção do pagamento na conta da loja.
§5
Reclamações
A base para a aceitação de uma reclamação é a apresentação de um comprovativo de compra válido (fatura ou recibo).
Informações detalhadas: devoluções e reclamações.
Garantia para produtos novos: 2 anos a partir da data de compra.
Garantia para produtos usados: 6 meses a partir da data de compra.
Em caso de não conformidade do produto com o contrato, o Cliente deve enviar o produto para:
EcuSale - AUTO-ELEKTRONIKA DAMIAN SOSNOWSKI
Lelowska 20
42-235 Biała Wielka
A loja responderá à reclamação no prazo máximo de 14 dias úteis a partir da receção do produto.
Caso seja necessária análise técnica adicional ou opinião do fabricante, este prazo poderá ser prolongado.
Se a reclamação for considerada válida, os custos de envio serão suportados pela loja.
Diferenças resultantes de configurações de monitor ou ecrã não constituem motivo para reclamação.
§6
Direito de devolução
O Cliente tem o direito de desistir do contrato no prazo de 14 dias após a receção do produto.
O produto devolvido deve estar em perfeito estado, completo, na embalagem original e sem sinais de utilização.
Os custos de devolução são suportados pelo Cliente.
Informações detalhadas: política de devoluções.
Produtos com selos de garantia violados podem ser rejeitados e sujeitos a uma taxa de verificação de 70 €.
A verificação do produto devolvido é realizada no prazo de 3 dias úteis.
O reembolso será efetuado no prazo de 7 dias após a verificação.
O direito de devolução não se aplica a serviços personalizados, como IMMO OFF, clonagem ou modificações de software.
§7
Proteção de dados
Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para a execução da encomenda.
O Cliente tem direito de acesso, correção e eliminação dos seus dados.
Mais informações: política de privacidade.
§8
Propriedade intelectual
É proibida a utilização de conteúdos do site sem autorização prévia por escrito.
§9
Disposições finais
Os presentes Termos entram em vigor na data da sua publicação.
A loja reserva-se o direito de alterar os Termos a qualquer momento.
Mais informações: FAQ | regulamento da loja.
